Celular fica mudo durante a chamada o que fazer? Resolvendo

Se seu telefone fica mudo durante uma chamada, você tentou realizar uma chamada mais a outra pessoa não consegue te ouvir? Se passando por este problema, saiba que você está no lugar certo para corrigir este problema e vamos listar algumas maneiras de corrigir esse problema. Uma das reclamações mais comuns dos proprietários de telefones Android é que o smartphone não emite som durante uma chamada ou a incapacidade de ouvir a pessoa do outro lado da linha.

Esse problema pode ocorrer devido a vários fatores. Abordaremos o teste e a correção desses problemas e listaremos alguns sites úteis para isso.

Mas afinal, como posso corrigir o problema que Celular fica mudo durante a chamada?

Não importa se seu celular é Oi, tim, vivo ou clear, esse problema ocorrerá com qualquer operadora e qualquer modelo de celular.

Conforme mencionado acima, existem vários problemas que podem manter suas chamadas silenciosas, pode ser um problema de hardware (peças) ou uma simples configuração do telefone.

Vamos fazer alguns testes e determinar se o problema é de hardware ou software.

Certifique-se de que a saída de áudio frontal esteja normal.

Abra seu Whatsapp;

Reproduza algum som dele e coloque o áudio frontal no ouvido e veja se consegue ouvir alguma coisa.

Se você pode ouvi-lo, isso significa que sua saída de áudio frontal não está queimada.

Certifique-se de que o volume do seu dispositivo está definido para o volume máximo.

Isso pode até parecer simples, mas acredite que acontece, então vamos testar o seu volume.

Faça uma ligação teste para algum número de celular; 

Afaste o celular de seu ouvido para conseguir enxergar a tela dele;

Durante a chamada aperte o botão volume + em seu aparelho para então aumentar o volume.

Vamos verificar se existem aplicativos em conflito

Você usa algum aplicativo para fazer ligações, rejeitar ligações, fazer otimizações do telefone? Tente desinstalar esses aplicativos e teste se seu áudio volta a funcionar. 

Isso porque é comum aplicativos mal otimizados darem problemas no celular ao realizar uma ligação. 

Verifique as entradas de fone de ouvido

Por conta das entradas do fone de ouvido serem abertas pode acabar ocorrendo de cair algum farelo, papel ou sujeira dentro do conector. 

E como isso pode prejudicar? Simples, o celular entende que tem um fone de ouvido conectado e força que o som saia através dele.

Como verificar o conector de fone de ouvido? 

Verifique dentro do encaixe do fone se possui algo diferente como papel, restos de alimentos ou objetos estranhos; 

Conecte e desconecte um fone de ouvido diversas vezes nesse encaixe para ajudar na desobstrução do mesmo. 

Caso haja algo visual, tente retirar com uma agulha; 

Desligue o seu celular e espirre um pouco de limpa contato no conector, aguarde secar e ligue novamente. 

Reinicie seu celular para corrigir o erro

É algo comum no mundo da informática quando algo dar errado a gente reiniciar o dispositivo. Então não custa tentar não é mesmo? Reinicie seu celular. 

Desligue a chamada por Wi-fi

Alguns modelos de aparelho como os Samsung Galaxy possui um modo de Chamada via Wi-fi, este modo pode prejudicar as ligações, inclusive deixá-la muda. 

Abra seu aplicativo de fazer ligações; 

Vá em configurações e procure pode chamada Wi-fi

Caso esteja ativa, desative a opção e tente novamente. 

Atualização do sistema operacional Android

Um sistema operacional desatualizado pode deixar o celular mudo durante a chamada e prejudicar o funcionamento do aparelho, então vamos atualizar. 

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Para atualizar seu Android faça o seguinte: 

Carregue a bateria do seu celular;

Em seguida vá em configurações 

Em seguida clicar em atualização de software;

Aguarde a atualização e teste novamente. 

Aplicativo para corrigir o problema de telefone mudo

Entre na Play Store e baixe o aplicativo SoundAbout;

Abra o programa e clique em Phone Call Audio.

Clique na opção Earpiece; 

Tente fazer uma chamada novamente. este aplicativo resolve a maior parte dos problemas de celular mudo.

Caso não tenha dado certo vamos resetar seu aparelho

Como resetar seu celular: Conseguiu resolver o problema? se sim deixe nos comentários qual das dicas deu certo. Caso não tenha conseguido, é hora de levar o smartphone em uma assistência.